为进一步促进校企双方深度融合，提升岗位实习管理质量，结合我校“三名”工程建设任务，学校就业办（校企合作办）协同德育处、航轨专业部于2023年3月27日，前往绿洲大酒店进行调研交流并回访慰问我校20级岗位实习学生。

调研过程中，企业相关负责人介绍目前酒店服务行业现状，各岗位人才技能要求，针对我校形象优综合素质良好的部分实习生破例开放前台岗位，组织核心内部培训力量展开全岗位持续性师徒制培训，帮助学生全面掌握相关技能，并对我校学生的快速适应能力给予积极评价。校企双方围绕服务人才培养、实习培训、实习生日常管理、稳岗工作等方面展开深入交流。

就业办就双方校企合作相关具体情况对企业展开满意度调查，及时掌握合作企业对我校学生综合能力及校企合作工作的整体实时评价，并将相关信息数据及时与相关专业部进行沟通反馈，协调各专业部完善实习专项指导和相关管理工作。

       在对实习生的回访过程中，了解到部分学生初次进行岗位实习，对工作中出现的新挑战有压力感，德育处周成龙主任、就业办及各班主任，与学生分别进行深入谈心，从职业规划、个人专业技能成长、岗位工作技巧等方面展开沟通指导，并帮助协调解决学生具体困难，给予学生充分的鼓励与关心。实习生对学校和实习单位给予工作上的业务指导、生活保障表示感谢。

调研会后就业办针对本次调研回访中了解到的实习生相关问题，对合作企业进行持续专项跟踪。企业相关负责人反馈本次回访后实习生稳岗及工作状态有了明显提升。就业办针对服务型企业实习管理过程中的管理关键节点进行了梳理，进一步完善实习管理制度，强化专人负责与多方联动有机结合，提升实习管理质量